Atendimento e cuidado
Garantia e Trocas
A Marjouxs oferece garantia para produtos adquiridos em nossa loja, conforme as condições de cada peça e serviço.
O cliente pode solicitar análise em caso de defeito de fabricação. A peça passará por avaliação técnica e, sendo confirmado defeito de fabricação, será realizado reparo, ajuste ou substituição conforme o caso.
A garantia não cobre mau uso, quedas, riscos, desgaste natural, contato com produtos químicos, oxidação por uso inadequado ou danos causados por terceiros.
Para solicitar atendimento, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp da Marjouxs e enviar fotos da peça, comprovante de compra e descrição do ocorrido.
Trocas e ajustes devem ser consultados pelo WhatsApp.
Produtos sob encomenda, personalizados, com gravação ou medidas específicas precisam de avaliação individual.
Serviços de conserto, banho, polimento e gravação possuem condições próprias.
Atendimento personalizado
Precisa de ajuda?
Nossa equipe pode auxiliar na escolha da peça, tamanho, material, gravação e melhores condições para o seu pedido.